SBB, wie eine Dienstleistung abnimmt

Posted by: andy  /  Category: Der tägliche Wahnsinn

In letzter Zeit war die SBB ja oefters in den Medien vertreten, und das nicht nur positiv. Somit rechnete ich ueberhaupt nicht mit folgendem Vorfall der mir gestern morgen im Zug passierte.

Die Kondikteurin kam und verlange das Billet, was ja nicht aussergewoehnlich ist. :) Nachdem sie mein GA 2-3min angestart hatte und den Kopf hin- und her bewegte, meinte sie schlussendlich ob ich es aus dem Portmonnaie herausnehmen koenne. Man ist ja kein Unmensch also nahm ich mein GA hinter dem Plastik hervor und hielt es ihr hin. Ich wartete auf ein OK, jedoch schaute sie sich das GA wieder ca. 2min an. Nun war ich doch etwas verwirrt. War mein GA so schoen? :) Als sie endlich ihr Mund oeffnete fragte sie jedoch, ob ich nicht einen Ausweis oder so dabei haette das Bild auf dem Ausweis laesst sich nicht mir zuordnen. “Klar..”, sagte ich und krammte meinen Ausweis hervor.. “Wie kann man nur nicht sehen das ich auf dem GA-Foto bin?”, fragte ich mich zurecht. Dann hielt ich ihr meinen Ausweis hin (der genau das gleiche Passfoto wie mein GA aufgedruckt hatte) und wartete auf ihren Kommentar. Statt einen anderen Ausweis zu verlangen war sie nun ploetzlich mit dem selben Passfoto zufrieden :) Sehr suspekt ;)

Fazit : Jeder hat mal nen schlechten Tag. Hoffe das kommt zukuenftig nicht immer vor, sonst bin ich dann veraergert ;)

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5 Responses to “SBB, wie eine Dienstleistung abnimmt”

  1. Andy II Says:

    hehe die sbb isch scho en huerae saftlade!

    ha mit dene gad au en mega stress, da mis g7/halbtax klaut worde isch. Sie hend de typ verwuetscht und mis chaertli seeg in ZH uf de zentrale. Nach dem ich Azeig gmacht han hani dert agluete: Es seegi keis G7 fu mir ume und sie wuessed fu nueuet… looooool

    naja wirds mal wieder en usraschter am schalter bruche das do oepis funktioniert…

    Die Nr. fu dere zentrale.. hends mir 4 mal ae 0900 nr gaeh und gseit ich moess doert aluete.
    Wo ich s 5te mal dert anne bin bini grasted, dae herr het daen gmeint ich soell mich beruige und ihn nid persoenlich agriffe, er git mir die nr..

    fu wege dienstleitig nimmt ab… allerdings.. musch si jah sho zahle >.

  2. andy Says:

    super aso mengmol frogt mer sich scho :)

  3. SBB: Wie eine Dienstleistung abnimmt | schweizweit.net Says:

    [...] der Kategorie “Der taegliche Wahnsinn” schreibt Andreas Stumpf ueber ein Erlebnis, das er im Zug [...]

  4. patrick Says:

    wo ist jetzt eigentlich genau das problem? ich finde es gut wenn die zugbegleiter ihre arbeit richtig machen! warscheinlich war das ga im portemaonaie versorgt?! ist warscheinlich manchmal wirklich schwierig festzustellen ob die person auf dem foto mit dem reisenden ueberein stimmt. der kommentar das du kein unmensch bist ist somit voellig ueberfluessig. und an alle die sich beklauen lassen, da seit ihr wirklich selber schuld. es ist nicht noetig das ihr euer frust beim sbb personal rauslaesst! ihr solltet mal im ausland bahn fahren dann wuerdet ihr sehen was fuer tolle dienstleistungen die sbb taeglich vollbringt.

  5. andy Says:

    ich bin schon ein paar mal im ausland bahn gefahren und ich war meistens positiv überrascht ;) ich habe mich nur gewundert wieso die das machen und wollte keinen frust wie du es nennst rauslassen :)

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